“当时那种心情就是说很不好
感觉就是说肯定是出大事了
不知道是活是死
都不知道啊”
去向不明的母亲
2022年3月16日，湖北武汉的丁丁从幼儿园放学了，然而等了很久，他的妈妈始终没有来接他。幼儿园的熊老师拨打了丁丁妈妈的电话，连打好几次才打通。她提醒丁丁妈妈来幼儿园接孩子，可对方却说话含糊、答非所问，称自己很困、想睡觉。
又过了20分钟，丁丁妈妈仍未前来，电话也打不通了。丁丁不知道爸爸的联系方式，熊老师便决定亲自把丁丁送回家。可两人在家门口敲了好一会儿门，本以为应在家中睡觉的丁丁妈妈还是没有回应。熊老师继续拨打丁丁妈妈的电话，又是打了好几次才接通，丁丁妈妈听起来依然神志不清。
没人应门，天又快要下雨，熊老师只能又把丁丁带下楼，却正碰见丁丁念初中的姐姐放学回家。姐姐打开家门，几人找遍所有房间都没有发现丁丁妈妈的踪影。深感奇怪，姐姐联系了身在湖北汉川的爸爸丁先生。
丁先生让女儿先打电话报警，自己则立即往家赶。路上，丁先生给妻子打了好几次电话，某次成功接通，对方却无法清楚说出自己所处的地点。丁先生担心妻子可能出事了。
紧张有序的追踪
接到丁丁姐姐报警后，警方立刻展开了调查。湖北省武汉市公安局江汉区分局的民警通过电话询问丁先生了解到，夫妻二人经营着一家制作木质楼梯的公司，当天丁丁妈妈跟汉阳的一位客户约好了去对方家中测量楼梯尺寸。
经过调取城市公共视频，民警发现，丁丁妈妈在早上送丁丁上学后步行回了家，一小时后又出了小区，乘坐一辆白色网约车离开。通过车牌，警方联系到该网约车司机，得知丁丁妈妈的下车地点是汉阳某小区二期。
民警又查看了该小区大门外的公共视频，发现丁丁妈妈在上午11点前就进了门，可直到傍晚家人报警，她都没再走出小区。民警推测，丁丁妈妈可能遭遇了意外，甚至有可能是恶性案件。
生死关头的营救
警方迅速组织人员赶到丁丁妈妈所进入的小区。公共视频显示丁丁妈妈乘坐电梯到达了某楼栋13层，并未再回到电梯口。经过逐层排查和对公共视频的分析，民警判断丁丁妈妈应该还待在13层。
整个13层共有20家住户。在逐个联系业主的过程中，民警回想起幼儿园熊老师说通话过程中听到了汽车喇叭声和水渍溅起的声音。据此，搜索范围缩小到楼层西边和北边靠近外面主干道的8间房，其中正在装修的又只有4间。
警方马上联系了这4名业主。其中一名业主提供了装修公司的电话，装修公司老板表示自己当天上午确实约了一名女性来量楼梯尺寸。
民警立即前往该业主的住宅。进入房间后，众人发现丁丁妈妈躺在地上，周围有血迹。
十几分钟后，120救护车赶到，将丁丁妈妈送往医院。据医生诊断，丁丁妈妈脑部受损，导致严重的脑出血，如果再晚几分钟被发现就将很难救治。
警方封锁了现场，并对整套住宅进行了全面搜查，并未发现其他人员，也未发现打斗痕迹。结合丁丁妈妈手机中与装修经理的聊天记录，警方判断没有第二人作案，丁丁妈妈是自己从复式二层不慎跌落，导致了意外。
从接到报警到发现丁丁妈妈并将她送到医院救治，警方总共仅花费6个多小时，行动迅速、抢救及时。目前，丁丁妈妈身体已经康复。
普法时间
Q1:
像本期节目这样，如果一个人置身于像装修环境或者类似这样的危险环境当中，应该怎样提高自己的防范意识还有保护能力呢？
A1:
这位女士从复式二层不慎摔落，是因为客户家里面正在装修，二楼还没有安装防护栏。一般在装修的过程当中，业主都会经常去查看自己房子装修的情况，也会做一些尺寸的测量。在这个过程当中，业主一定要留意自己所在的是正在装修的环境，会有很多安全隐患存在，比如很多电线在安装过程中是裸露的或是垂在半空的；也会有很多板材，东一块西一块、有高有低架着的；还会有很多散落在地面各个位置上的装修工具，像电焊、电钻，甚至切割类的工具，以及各类装修耗材。除此以外，有些房子的结构还会有采光井、地下室、一些中空的位置，所以一个不小心可能很容易被绊倒、磕碰到，甚至像这位女士一样，一脚踩空，摔了下去。所以建议业主如果要去查看正在装修过程中的房子，约好装修公司，让装修公司负责这个房子装修的师傅带着自己、陪同自己一起去查看，这样是最安全、最稳妥的方式。
Q2:
我们要特别关注一些需要帮助的群体，比如老人、孩子等。如果他们处在一个比较危险的场景当中的话，应该怎么自我保护呢？
A2:
独自到一些自己相对比较陌生的环境当中的时候，有一些风险是事前可能并没有意识到的。第一，让家人和自己最亲密的朋友了解出行的目的地很重要。可以提前发一个目的地的定位，或者是开通手机定位功能，方便大家如有必要能够及时找到你。第二，到达一个目的地之后要客观地判断所处环境是否存在安全隐患，做好提前的预防。第三，最好能够穿一些便装，例如休闲鞋，不要穿高跟鞋，类似本案中这位女士穿高跟鞋跌落的情况就相对可以避免。如果不慎遇到了危险的情况，要第一时间大声呼救，同时在清醒的时候及时拨打报警电话。
（CCTV今日说法）
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