河南日报客户端记者 孔学姣
增强小微企业的抗风险能力，扶持企业发展壮大，不能简单靠给钱给物，要从壮其筋骨上做文章。
去年以来，省市场监管局联合认证机构在南阳艾草企业中开展了小微企业质量管理体系认证提升行动，一企一策上门解决质量问题，初步培养了一批标杆企业，也完善了行业标准。对不少同样面临提质升级难题的小微企业来说，借鉴意义何在？
质量提升效果咋样
2月中旬，记者来到南阳市东升艾绒厂，厂区内整齐存放的生产物资和古色古香的文化长廊顿时让人眼前一亮。
“以前车间生产像摆地摊，产品质检靠眼看手量，作业流程也不规范，甚至常常发错货。”总经理朱合云说，去年企业建立了质量管理体系并成功运行之后，效果可谓立竿见影。
她熟练导出一组统计数据：一次交检合格率达到96%；产品成本降低13.03%；合同签约率达到90%以上；销售收入则增长了12.5%。
南阳卧龙艾草产业协会秘书长杨爱英介绍，家族式、作坊式经营模式，缺少标准化生产技术和管理人才，缺少品牌意识，产品质量良莠不齐……小微企业发展面临的通病在南阳艾草行业中表现得更为集中，一度成为行业发展的最大障碍。
走访几家艾草企业，能明显感觉到现场管理、标准导入、检验过程更加规范和完善。“参与省级试点的8家艾草企业，基本实现了提质量、降成本、保交期、强素质的预期目标。”杨爱英说。
开展帮扶平台咋搭
南阳艾草种植面积近30万亩，艾草相关注册企业1500余家，其中小微企业占到了绝大多数。
医乐嘉艾草制品有限公司负责人郭海感叹：小微企业缺乏系统的管理概念，即使有心提升质量水平，也受限于财力、技术等条件无从下手。而认证机构往往更“青睐”管理规范的“大企业”。
“基于这种状况，我们采用政府部门出资，引入认证机构购买服务，免费为省级试点小微企业量身定制帮扶方案。”省市场监管局认证监督管理处处长史明甫说。
专项资金撬动了各方力量支持。“帮扶一家企业能够获得1万元，但前提是要通过严格的考核。”中国检验认证集团河南有限公司副总经理王永生说，“我们派出专家上门查找问题，设计出符合企业实际的质量管理体系，后续也会跟踪问效。”
“对于质量提升考核等级优秀的企业，我们联合工信部门优先纳入专精特新、‘小巨人’企业培育，提供相应的政策支持。”南阳市市场监管局副局长王思红说。
长远发展人员素质咋提升
完成从小作坊家族型企业到规范化的转变，“人”无疑是最重要的一环。
“一个企业要长远发展，关键是从管理层到基层员工，质量意识都要提升。”药益宝艾草制品有限公司副总经理李俊阳说，过硬的产品带来公司订单量增加，工人们干劲足了，春节期间企业也没停工。
“做好质量管理，必须提升人员素质。”艾无量（河南健康科技）有限公司总经理张博洪表示，将在员工“老带新”上多下功夫。
采访中发现，受制于艾草行业门槛低、工作人员流动量大等因素，人员素质提升任重道远。
对此，史明甫建议，小微企业可以成立联合体壮大整体实力，同时，集中优势资源打造旗舰企业，带动行业集群发展，形成大、中、小企业有机协作的良好局面。
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