一、艾灸神器：
1、艾灸神器不用火点燃会有效果吗？
一定有，我们知道艾灸既是药物疗法，又是物理疗法！因为传统艾灸点燃的目的是把艾绒的药性散发出来，同时热量产生对人体有益的红外线，能让艾的药性渗透到经络中，我们的艾灸仪是模拟传统艾灸仪的红外线，通过智能芯片加热，把温度控制在艾绒燃烧的临界点，最大限度地把艾的药性散发出来，达到传统艾灸同样的效果，而且实现了无烟、无明火、无烫伤、操作简单方便、安全有效、非常环保！
（关于“无烟不成艾”我们常常对古人的实践经典名言，只看上一半，却往往得不到更专业的解释古代的传统灸法都是直接灸，艾绒只有燃烧和不燃烧两种状态，如果不燃烧，艾绒的药性是无法发挥出来的，所以才有了无烟不成艾的说法。
所以这里说的“无烟”指的是燃烧，而不是大多数人理解的施灸要冒烟。
烟是上行，挥发之物，而施灸的效力来自于艾草药性的发挥，正如同汽车的奔驰动力来自于汽油燃料的燃烧，而不是依靠排除的尾气推动运行。
但是艾灸仪器的出现打破了这种局面，使艾绒有了第三种状态，艾绒被烘烤至接近燃烧临界点的状态，药性能在相当大的程度上释放出来，但却不燃烧，就解决了烟味和臭味困扰相当大一部分病人的局面。）
2、艾灸神器跟传统艾灸哪个更好？
使用的安全、方便就不说了。单单论一下这个药效，有没有达到甚至超过传统艾灸的效果？
传统艾灸之发挥作用，一是靠物理疗法，燃烧产生热量，二是靠药物疗法，燃烧挥发药性，两者相结合，把热量、能量和药性透过皮肤传达到体内、十二经络上，从而达到温经热体的养生和治疗效果。
艾灸神器是无烟无明火，它不让艾饼燃烧，因为艾绒燃烧会产生烟气，这个烟气很呛人，并且里面含有一氧化碳和二氧化碳，还有对人体有危害的酚类萘类，同时未燃烧前的温度，可以对艾绒的药性保护得最好，并且让艾的药性很好地挥发出来。
加热板让艾饼温度升高，智能芯片控制温度产生的远红外线波段与人体相应，一起将艾绒的药性传导到穴位，穿透进去。同时，它非常安全。不用担心被灼伤，不用他人操作,自己可轻松享受。
2、你们艾灸神器有什么作用？
温经通络、祛湿散寒、扶阳固本、调理现代人普遍存在的虚、寒、湿的体质，能有效地提高人体的正气，从根儿上调理亚健康、寒湿证和一些慢性病！
3、你们艾灸仪最大的特点是什么？你们仪器和别的仪器有什么不同？
简单、时尚、灵活小巧，操作方便，可以灸到全身的每一个穴位！
从质感上，我们用的都是进口ABS环保材质，耐高温，而且通过高精密模具一次成型，从使用功能上，我们的仪器更加的人性化，360度旋转，操作简单、方便！而且仪器内部结构采用金字塔形，渗透性更强，效果也会更好！
同时我们做的是家用科技艾灸品牌，厂家承诺3年免费保修，让消费者无后顾之忧；
普及一下市面上艾灸仪产品：多数是广东的产品，几乎都是玻璃钢材质，倒模出来，成本很低，而且体积很庞大，只能上下调节，普遍用于美容院！他们多数是做批发，没有保证的售后服务！
4、你们的艾灸仪是什么材质的？
仪器外壳是采用的进口ABS环保材质，机头内部采用的是进口PC环保材质，耐高温！
5、怎么辨别艾饼用完了？
艾饼的颜色会变深，形状变得蓬松，关键是艾绒的味道几乎闻不到了！
6、艾灸仪加热对人体有害吗？会不会有辐射？
不会有伤害！只要是物体都有辐射，人都有辐射！一般家用电器的功率都比艾灸仪高很多，如电饭煲的功率一般是350W，而我们的仪器功率只有55W，低功率加热会释放红外线及远红外线功能，并不具备产生紫外线的条件，因此对人体是百益而无害的！
7、艾灸仪坏了怎么办？怎么维修？
我们公司承诺：凡是因为质量问题，仪器是三年免费保修，一年之内免运费！如果是人为造成损害，运费和一定的维修费由用户承担！
艾益生售后维修服务流程
第一步：拨打艾益生售后服务热线400-8068-870；
第二步：如需寄回厂家维修，请务必填写好保修卡（必须注明：仪器故障问题、姓名、联系电话、地址），并放置仪器包装内一同寄回厂家（艾灸仪的底板不用寄）；
第三步：请将快递单号告知艾益生售后客服人员；
第四步：厂家收到返修机后维修好，会在一周之内寄回客户手中；
第五步：总部客户回访，并确认客户收到维修好的仪器；8、保修时间从何时算起？
第一，按售后单日期算；第二，按发货单日期算；第三，按仪器上的生产日期算；以上其中一个都可以。
8、艾灸仪一个小时用多少度电？
0.1度电
9、有人说：“无烟不成灸”，你该怎么回答？
大家首先要明白一个道理，就是咱们这个艾灸到底靠什么？可以对人体有益呢！
咱们中医有三宝，一汤一针一灸。一汤是指中药，那就是属于药物疗法。针刺，这属于什么呢？属于物理疗法。而艾灸是物理疗法又是药物疗法！那也就是说艾灸起到作用就是两个原因:药物疗法和物理疗法。
艾灸的物理疗法是什么呢，是通过艾灸燃烧点燃之后产生热能，这个热能产生远红外线波段在8--14微米，对人体最有益处。所以艾灸第一个功能就是热能，就是它的远红外线波段，它对人体是非常有帮助的。
第二个就是药物疗法，药物疗法的就是咱们的艾草的药性。艾草是纯阳之物，就是“上有太阳，下有艾草”，艾草就是补充人体的阳气，艾草的药性是对人体非常有益的。
而所谓的有人说无烟不成灸，没有烟是没效果的。这句话是绝对是没有科学依据的。因为首先第一点，咱们可以观察传统艾灸，我们灸的时候，点燃后对着穴位，但是大家发现一点，那个热量是对着人体，往下走的，但是它的烟是往上走的，烟是不进入到人的皮肤里面去的，这个烟对调理是没有任何的影响。烟只不过是它燃烧之后产生的一种化学反应！所以说艾灸不是用烟的效果，这个烟是无任何作用。
一个简单道理吧！就象我们汽车发动也会排尾气、烟气。但是大家都知道我们汽车发动是通过汽油燃烧产生动力。这个动力来源是点火后汽油燃烧产生的热能动力，而不是燃烧后烟气、尾气产生的动力，尾气只是燃烧后的化学反应。而现在我们国家正在提倡节能减排环保，我们艾益生科技艾灸仪做到了零排放。
这个过程，其实跟艾灸点燃一样的，如果说艾灸是他的烟有效果，那说明，汽车发动的时候是靠产生的尾气来推动，是不是这个道理？
再说，"艾草之所以越久越好，就是因为时间越长的艾草渗透力越好，而是烟也越小。"所以评估艾草好与不好，烟的大小很重要。如果有烟好，就应该买新鲜艾草，点燃全是烟。所以艾灸的物理疗法和药物疗法保证了艾灸的功效。
当然艾烟小量对空气杀菌有用，但多了对人一定有害，因为烟是一氧化碳和二氧化碳的结合物。
市面上无烟艾灸有二种的分折：
第一种是碳化后的艾条，也叫无烟艾灸，它把原有的艾条进过了高温处理，把原有药性挥发掉了，只剩下燃烧后产生热量，只有物理疗法，药物疗法没有了。
第二种无烟艾灸就是咱们的科技艾灸，通过芯片控温加热，模拟传统艾灸发热原理，释放的远红外线波段8至14微米，这叫物理疗法，再加上智能控制温度在艾绒燃烧的零界点180度，足以把艾绒的药性释放出来，这叫药物疗法！
前者无烟艾灸牺牲了药物疗法，后者科技艾灸，既保留传统艾灸的二大功能（物理疗法和药物疗法），而且更方便、操作性更强；
艾益生艾灸仪今天能卖得这么好，而且都是客户转介绍，只有一个原因，就是因为效果好，而且有那么多的成功案例，就足以证明艾灸仪的效果，用事实说话比较有说服力，好与不好，谁用谁知道。
10、你们的艾灸仪和脚灸仪有3C的标志吗？
3C认证必须是属于国家强制范围内才能申请,如电饭煲,冰箱等是属于范围内；
艾灸仪、脚灸仪不属于国家强制3C范围,所以不需要3c认证,也做不了申请。11、艾灸仪器上的红光灯起到什么作用？
艾灸仪器中起物理作用的是近红外线，来自于智能芯片控制加热产生的热量释放出来8-14微米的远红外线，能渗透到人体内部,促进微血管的扩张，使血液循环顺畅，达到促进新陈代谢和提高身体免疫力的功效。
艾灸仪器上的红光灯起到一个聚焦穴位和视觉心里作用，感觉很温馨，同时也会释放少量的远红外线，促进局部血液循环。当然近红外线和远红外线都是肉眼看不见的，人体、太阳等物体都会释放红外线。
二、脚灸神器：
1、脚灸仪对人体有什么作用？
可以祛湿驱寒，促进血液循环，出汗排毒，每天灸一次脚，等于通一遍全身的经络，对调理失眠、神经衰弱、高血压、肠胃问题、生殖系统疾病等有很好的效果！
2、仪器温度能达到多少？
我们仪器内部的温度能达到130-180度，可以将艾绒的药性完全挥发出来，而出风口的温度是我们人体比较适宜的温度，在50度-60度之间！
3、脚灸仪脚垫有什么作用？一定要用吗？
脚垫主要用于体验馆让客人体验用，卫生起见！一般在家庭里用都不需要放脚垫的！
4、艾灸神器和脚灸神器哪一个更好？
艾灸神器可以灸身体的每一个穴位，更全面，而脚灸仪主要灸脚底的穴位，更简单方便，建议两台仪器都用，满足全家人的需求。
5、艾灸神器和脚灸神器可以同时使用吗？
可以的！疗效会更好，但一定要放松！
三、艾灸神贴：
1、你们艾灸神贴有什么作用？
去痛化瘀，对寒湿引起的疼痛有很好的缓解作用！特别是对颈椎病、肩周炎、风湿性关节炎、胃寒胃痛、女性的宫寒宫冷等寒湿症，都有很好的调理作用！
2、艾灸贴能用多久？
艾灸贴能持续发热7-8小时！从早上可以贴到晚上！
3、可以天天贴吗？
如果是因为寒湿证引起的疼痛或不适，是可以按疗程贴，10天1个疗程！冬天手脚冰凉的人、老人都可以天天贴的！
四、艾饼和艾油精油：
1、一个艾饼能用多久？
可以用90分钟，当灸到60分钟左右，把艾饼翻一个面，再灸30分钟左右，可以把艾绒的药性完全挥发出来！
2、艾叶精油有什么作用？一定要用吗？
起到疏通经络、活血化瘀的作用！通过精油点按穴位，能够更好地将艾的药性渗透到经络中！
3、你们的艾饼是通用的吗？
艾饼是我们公司的专利，在我们公司研发的所有仪器上是通用的！
4、你们的艾饼是哪里生产的？与市场的有什么区别？是几年的艾绒？是多少比例？
我们的艾饼是在南阳生产的！是精选蕲春的黄金艾绒压缩而成！比例是45：1，也就是说45公斤的艾草才能提取1公斤的艾绒！而且我们的艾饼，按照病症分类加入中药，配出木火土金水五行中药艾饼，更有针对性！
5、怎么辨别艾饼用完了？
艾饼的颜色会变深，形状变得蓬松，关键是艾绒的味道几乎闻不到了！
6、艾饼用完了还有什么用？
“艾”全身是宝，用后的艾饼也不要丢弃哦，可以放到冰箱里除味，放到卫生间除味，放到水里泡脚，点燃后可以驱虫驱蟑......
7、用艾绒放到仪器用可以吗？
不可以，因为用艾绒会造成很多碎状艾绒落入仪器内部，会导致仪器故障!
8、专业艾饼与家用艾饼有什么区别？
专用艾饼的艾绒比例是45:1，纯度较高，重量是5克；家用火艾饼的艾绒比例是35:1，重量为4.2克（2016年4月1日起，家用火艾饼为30:1，重量从4.2增至为5克）；家用中药艾饼为30:1，重量为5克。
五、艾灸百问：
1、艾灸为什么能治病？
艾灸又名灸疗、温灸等，它是使用艾绒或其它药物在体表的腧穴或疼痛处，温熨，借灸的温和热力及药物作用，通过经络的传导，以温通经脉，调和气血，协调阴阳，扶正祛邪，达到调理疾病、防病保健、养生、美容、减肥之功效。
艾灸治病的原理
A，艾灸首先产生热：皮肤受热后毛孔扩张，使药物可以快速浸透到皮下，直达病灶。细胞温度每升高一度，其利用氧气的氧化率就提高2.5倍。灸疗可以提高细胞吸收营养的能力和速度。
B、艾灸可以结合除了艾草以外的其他中药：灸的材料中加入诸多名贵中草药后，使其药性成分快速达到病灶，在热力和灸力的作用下，瞬间起到通经活络，活化细胞的作用。
C，艾灸可以达到瞬间刺激经脉腧穴，打通经络之目的。
D，艾灸人体腧穴时，人体经络腧穴有自我双向调节作用。如腹泻与便秘，完全相反的两种病态，可以只艾灸天枢一个穴位，即可解决便秘与腹泻两种问题。
E，艾灸后经络腧穴会有热敏感传现象。透热、扩热、传热、局部不热远部热、表面不热深部热等或者产生其他非热感觉：施灸或远离施灸部位出产生酸、胀、压、重、痛、麻、冷等感觉。
2、艾灸做多久有效？
艾灸第一次就会有明显的感觉，特别是身体寒、湿重，体虚的人，效果更明显，做完会感觉很精神、很轻松，缓解疼痛，但如果想效果更佳，要根据不同的病情，灸不同的穴位，时间长短也不同，艾灸作为绿色疗法，长期坚持做，有病治病，没病养生！
3、艾灸能治哪些病？
艾灸作为中医三宝之一，古医书记载艾灸可以治疗400多种疾病！尤其对于现代人常见的因为虚、寒、湿引起的各种病症、亚健康和慢性病，效果更明显！
4、艾灸一般多久灸一次（需要每天灸吗）？
根据每个人的身体情况，如果是治病的话，可以按疗程灸，10天一个疗程（每天都灸），再间隔2-3天，继续下一个疗程！如果是保健灸的话，可以一个礼拜2-3次！
5、灸完艾灸会有哪些反应？
不同体质的人灸完后感觉会不一样，经络通的人，灸感很明显，热感会传到全身的经络，很舒服，很轻松，全身暖洋洋的！而经络闭塞的人只会感觉到局部热！
阳气偏虚的人灸补阳气后会有困倦感;阴气偏虚的灸补阳气后会更加精神。但是长期坚持艾灸后阴阳会归于平衡，所谓阴中求阳、阳中求阴，这样就不太容易出现困倦或者倍儿精神了。
6、我不知道自己的身体情况适合灸哪些穴位？
我们在仪器包装里会配上艾灸手册，上面有对应的病症如何施灸以及我们常用保健大穴！最简单的方法是哪里不舒服就灸哪里，中医称为阿是穴！
7、什么时间段灸最好？
最好在白天阳气足的时候灸！
8、晚上可以做艾灸吗？
可以的，最好在9:00之前，灸一些人体下焦的穴位，如足三里、三阴交、涌泉！
9、做艾灸需要注意什么？
A.过饥、过饱、醉酒、大怒、大恐、大渴、过度劳累或精神紧张者不宜施灸；
B.饭后一个小时之内不宜温灸，温灸后半小时内不要用冷水洗手，4小时内不要洗澡；
C.灸之前灸之后要多喝点温开水（绝对不可以喝冷水或冰水），帮助身体排毒；
D.灸之后要注意保暖，不能受凉、吹空调！
E、孕妇禁灸！
F、施灸后，若出现发热、口渴、上火、皮肤瘙痒、红疹、水泡、有疲倦、便秘、尿黄、出汗、牙痛、耳鸣等现象，一般不要惊慌！这个时候，可以艾灸足三里引火下行，还可以多喝水，必要时停灸或隔天施灸，很快这些症状就会消失！
10、如何保持一天的精力充沛？
清晨艾灸：
早晨5点起床，喝杯温开水，打开窗户通风，然后去洗手间洗漱。
5:30继续躺床上睡觉，到6:25，回笼觉也，同时艾灸。
再起床吃早餐、化妆、收拾等。
8点左右精神饱满地出门！
这样就解决了上班族没有时间艾灸的问题。
如果可以放一台脚灸神器在办公室里那就非常好了，用餐一个小时后灸个半小时。
时间是挤出来的，你把时间放在养生上，自然你就会在这方面有收益。11、艾灸后起水泡的原因及对应的情况和处理方法？
艾灸后出现水泡说明你体内湿气重，如果出水泡说明你体内湿气较重，如果水泡是无色的，说明是寒湿；
如果水泡是黄色的，说明有郁热的表现；如果水泡是血水样，说明体内湿毒很盛!
艾灸的地方发痒，是该部位是有风邪的表现，水泡出现后，一般有轻微疼痛，有的人则没有任何痛感。
遇到水泡后，不用害怕，可以继续在水泡的位置施灸，数次后水泡就会自行溃破。
溃破后仍然可以继续施灸知道结痂，结痂后还可以施灸，这时会有液体状的物质从痂体下渗透出来。
以上的种种表现均为艾灸后的排病反应，而流出来的液体状物质也大多为人体瘀滞的废物，这些废物的不断流出会加速身体的康复。所以是件好事!
水泡出现后也不会化脓，所以一般不需要消炎药水消毒。如果盲目消炎，反而为画蛇添足之举。
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六、快递、物流全国各地运费标准
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